Ауди
медицина

ОАО «Ростелеком»  E-mail

Саратовский филиал 412900, Вольск, ул. Комсомольская, д. 164. Режим работы: Понедельник- Воскресенье с 8.00 до 0.00

тел. 5-00-02 (диспетчер), 5-00-24, 065, 068 (бюро ремонта). 5-07-20 (абонентский отдел)

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
Сообщаем вам, что акционерами ОАО «ВолгаТелеком» принято решение о присоединении компании к общероссийскому национальному оператору связи - ОАО «Ростелеком». Аналогичные решения были приняты акционерами других межрегиональных компаний связи во всех регионах России.

В результате, в этом году будет создана крупнейшая в отечественной отрасли связи компания, работающая под единой торговой маркой «Ростелеком» на всей территории России и предоставляющая весь спектр телекоммуникационных услуг — от местной телефонной связи до высокоскоростного доступа в Интернет и цифрового телевидения.

Обращаем Ваше внимание, что уже с апреля 2011 года все виды деятельности ОАО «ВолгаТелеком», включая предоставление услуг связи, будут осуществляться от имени ОАО «Ростелеком».

КАКОВЫ ПЛЮСЫ РЕОРГАНИЗАЦИИ?

•    все услуги связи от одного оператора: оптимизация затрат,развитие бонусных программ;
•    улучшение качества предоставляемых услуг за счет увеличения темпов модернизации: замены устаревших телефонных станций, построения новых направлений сети передачи данных на основе самых современных технологий;
•    расширение спектра предоставляемых услуг,
•    обслуживание на уровне европейских стандартов;
•    развитие сети клиентских офисов и развитие систем оплаты, единая система обслуживания и контроль сервиса.


ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

 

Что буде с моими договорами заключенными с ОАО «ВолгаТелеком»?

АО «Ростелеком» после завершения реорганизации станет полным правопреемником ОАО «ВолгаТелеком» поэтому все договоры, заключенные ранее с ОАО «ВолгаТелеком» будут действовать без перезаключения на прежних условиях и каких-либо дополнительных ограничений. Стоимость и уровень качества предоставляемых услуг будет соответствовать требованиям, установленным условиями
договоров с ОАО «ВолгаТелеком».

Как теперь будут выставляться и оплачиваться счета за услуги связи?

Счета за услуги связи останутся такими же, как и ранее, только теперь, после реорганизации, они будут выставляться от имени ОАО «Ростелеком». Сроки получения счетов на оплату услуг Абонентами останутся без изменений. Все пункты приема оплаты услуг ОАО «ВолгаТелеком» в отделениях банков, отделениях "Почты России", а также терминалы оплаты продолжат работу в прежнем режиме, там вы сможете оплачивать как новые, так и ранее выставленные счета.

Куда мне теперь надо обращаться для решения текущих вопросов по услугам связи?

В те же точки и отделы продаж и обслуживания клиентов, куда вы обращались ранее. График их работы останется без изменений.

По какому телефонному номеру мне можно позвонить, если возникнут вопросы по услугам, оплате счетов, ремонту?

Телефоны информационно-справочной службы -(8452)75-55-55, 8-800-707-66-87, службы технической поддержки абонентов - (8452) 27-27-27, 8-800-707-66-77 останутся прежними, как и график их работы.


 

Кто на сайте

Сейчас 59 гостей онлайн

Расписание

Расписание движения городских автобусов

Поиск по сайту

Справочник города Вольска.

Тут есть ответы на большинство Ваших вопросов.